[东城区]Lean IT Foundation基础认证培训

Lean IT Foundation基础认证培训

精益IT是精益原则应用在IT环境下的延伸，是一种重点关注组织文化的思维方式和行动方式。精益IT与信息技术产品和服务的开发和管理紧密相关。
精益原则包括：
• 增加客户价值
• 消除浪费（不增加价值的工作）
• 管理作为促进者
• 所有员工的参与
• 持续改进
许多组织已经采用精益IT提高客户满意度，实现更大的战略和财务价值。
学完本课程你将会：
• 熟悉掌握精益IT的基本概念知识和核心原则
• 熟悉多种精益IT分析工具的使用
• 深入了解精益IT对组织意味着什么
• 了解精益理念在IT环境中的应用
• 能够在精益专家的指导下应用精益IT实践的原则。
个人收益
• 应用精益IT实践的原则深刻理解业务服务、IT资产的支持，员工和流程。
• 熟悉多种精益IT分析工具的使用，了解精益IT理念在IT环境中的应用
• 深刻理解客户体验，找出问题的原因，提高客户满意度。
• 将业务服务和IT融合，以评估和识别服务传递解决方案并减少非增值活动。
• 作为Kaizen和Leadership级别的备用候选人。
组织收益
• 通过提高敏捷、服务的质量和效率实现卓越运营。
• 使员工从事精益IT流程，以建立客户和价值导向的文化。
• 让所有员工不断改进服务，用更少的付出来保值。
• 优化IT业务和流程用于支持最关键的业务应用和服务。
• 实施严格的问题解决过程，以实现更大的战略和财务价值。
精益IT认证路径

Lean IT Foundation Level
精益基础证书的目的是要证明你有获得了精益IT的相关知识和术语、 结构和基本概念，并领悟了精益IT实践的核心原则。精益IT基础证书的目的是使证书持有人在精益专家的指导下应用精益IT实践。
精益IT基础可以帮助IT组织，以确保他们为客户提供*的服务。通过了解顾客价值，提供价值的过程，管理绩效的方式，组织方式和所需的态度和行为，帮助IT组织发展持续改进的精神。精益IT是所有其他*实践方法的重要补充。
艾威培训本课程涵盖精益IT协会（Lean IT Association）的基础级别认证。精益IT基础是入门级认证，是实现Lean IT Kaizen级别、Lean IT Leadership级别的强制认证。
课程长度 2天（14学时）
培训费用 5800元/人（教材，午餐，增票）
考试费用 1500元（含发票）
目标受众
• 任何在IT组织工作的经理或专家都可以从资质所提供的见解中获益。
• 参与或实践精益项目的IT专业人员
学习目标
在与此资格相关的培训和考试完成后，候选人将熟悉精益哲学的原则，特别是在IT环境中应用这一理念。
• 精益哲学的基本原理
• 理解和传递客户价值的重要性
• 用精益的方式看待和理解流程的浪费
• 如何衡量绩效和性能的关键因素
• 当实施精益时组织的需求是什么，例如使用可视化管理工具
• 那些行为和态度决定IT组织能否成功导入精益
• DMAIC问题解决模式
• 这些精益原则如何应用于IT组织
 

【讲师介绍】
吴老师
AVTECH国际IT服务管理讲师、ITSM资深咨询顾问
：ITIL Service Manager、ITIL Expert、Lean IT Professional、DRII CBCP、Prince2 Practitioner、ISO20000 Leader Auditor、CISA等认证。
拥有15 年IT 相关工作经验，9 年IT 服务管理经验，8 年IT 类相关授课经验！